ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К СЕРВИСУ
Индивидуальный предприниматель Баронов Ярослав Сергеевич, именуемый в дальнейшем
«Оператор», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации серия 78 № 009595989, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или достигшему возраста 18 лет физическому лицу, желающему воспользоваться услугами Исполнителя, заключить Договор на предоставление доступа к сервису (далее - Договор) посредством акцепта настоящей Публичной оферты на нижеуказанных условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ В смысле настоящего Договора используются следующие термины и определения:Правообладатель – обладатель исключительного права на программу для ЭВМ в значении, установленном ч. 1 ст. 1229 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оператор – сторона настоящего Договора, которая оказывает Клиенту Услуги согласно условиям настоящего Договора и Положений. Настоящим Оператор подтверждает, что обладает всеми законными основаниями для оказания Услуг, а также действует в пределах прав и полномочий, полученных от Правообладателей или лиц, уполномоченных Правообладателями.
Клиент – юридическое лицо, получающее от Оператора Услуги согласно условиям настоящего Договора и Положения.
Положение об оказании услуги (далее - «Положение»)– документ, содержащий подробные и детализированные условия оказания соответствующих Услуг, описывающий методы, подходы, организационно-технические принципы, применяемые Оператором при оказании определенных Услуг. Соответствующее Положение об оказании Услуг приобретает юридическую силу и становится неотъемлемой частью настоящего Договора с момента подписания его обеими Сторонами. Положение об оказании Услуг подписывается Сторонами до момента заказа Услуги согласно положениям раздела 4 настоящего Договора.
Сайт – официальный веб-сайт Оператора (совокупность информации (электронные документы, программное обеспечение, базы данных), объединенная под одним адресом сайта в сети Интернет), являющийся частью Облачной платформы, размещенный по адресу в сети Интернет:
https://3d.viewer.dental/.
Личный кабинет – специальный раздел Сайта, в котором Клиент может заказывать и управлять заказанными Услугами.
Авторизационные данные – логин и пароль, позволяющие идентифицировать и авторизовать Клиента в Личном кабинете, предоставляемые Клиенту на условиях раздела 4 настоящего Договора.
Авторизация – процедура ввода авторизационных данных на Сайте, производимая с целью идентификации Клиента и получения доступа к Личному кабинету.
Заказ – оформляемый Клиентом в электронной форме и отображаемый в Личном кабинете перечень Услуг, которые оказываются Клиенту, включающий:
-количество Услуг;
-общую стоимость Услуг;
-срок действия (период оказания) Услуг.
Заказ является неотъемлемой частью Договора, заключается путем обмена документами в соответствии с разделом 4 Договора посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от Стороны по Договору.
Программы для ЭВМ – охраняемый законом результат интеллектуальной деятельности, представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения, используемый Оператором для оказания Услуг.
Услуга – осуществление Оператором определенной деятельности (определенных действий) с использованием Облачной платформы, направленной на предоставление функциональных возможностей программ для ЭВМ посредством предоставления удалённого доступа через сеть Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляемая по заданию Клиента на платной основе непрерывно либо периодически. Перечень и стоимость Услуги приведены на Сайте.
Отчётный период – календарный месяц, в котором оказывались соответствующие Услуги.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информации (в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ).
Оператор персональных данных – в рамках настоящего договора это юридическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных.
Расчетный период - полныйкалендарный месяц, начинающийся непосредственно после месяца, в котором были оказаны Услуги Клиенту.
Регистрационная информация – пара логин/пароль и/или ключ доступа и/или иная аналогичная информация, с использованием которой Клиент может получить удалённый доступ и начать полнофункциональное пользование соответствующими Услугами на условиях настоящего Договора. Регистрационная информация предоставляется на каждую Услугу в течение одного дня с момента заказа Услуги в случае наличия технической возможности.
ЭВМ – электронная вычислительная машина, программируемое электронновычислительное устройство для обработки данных, передачи и хранения информации.
Облачная платформа – программно-аппаратный комплекс Оператора, состоящий из компьютерного и сетевого оборудования и систем хранения данных, размещенный в Центре обработки данных Оператора, с установленным и настроенным программным обеспечением, необходимым для оказания Услуг.
Центр обработки данных Оператора - специализированное помещение, в котором реализована совокупность решений, технологий и организационных процедур, ориентированных на предоставление Услуг с заданными параметрами качества (размещаются серверное и сетевое оборудование Оператора, системы хранения данных Оператора и т.д.).
Тарифный план – совокупность предлагаемых параметров Услуги с указанием возможного их объема в рамках одной Услуги за определенный период, а также стоимость таких параметров, в зависимости от избираемого объема.
Техническая и информационная поддержка - оказание Оператором Клиенту устных и письменных консультаций по вопросам оказания Услуги (информационная поддержка), а также устранение технических проблем, возникающих в зоне ответственности Оператора в связи с оказанием Услуги (техническая поддержка).
Тестовый тариф – тариф, который позволяет Клиенту осуществить ознакомление с функциональными и иными возможностями Услуги, включая возможности Программы для ЭВМ, права на использование которой входит в ее состав. Клиенту оказывается Услуга с целью определения/изучения ее свойств, таких как надежность, быстродействие и др.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1.Оператор, согласно условиям настоящего Договора, оказывает Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принять и оплатить указанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.Далее, если не указано иное, условия Договора, Положения при совместном упоминании именуются «Договором».
2.3.В случае возникновения противоречий между условиями Договора и Положения, преимущество имеют условия Положения.
2.4.Доступ Клиента к Услуге осуществляется через сеть Интернет. Предоставление доступа в сеть Интернет не является предметом настоящего Договора и не входит в обязанности Оператора по Договору.
2.5.Положением также предусматриваются условия предоставления Клиенту права на использование Программы для ЭВМ в рамках оказания Услуг, в том числе ограничения, установленные Правообладателями.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.Оператор обязуется: 3.1.1.Зарегистрировать Клиента на Сайте при условии выполнения Клиентом всех требований, предъявляемых к процедуре регистрации, указанным в разделе 4 настоящего Договора.
3.1.2.Оказывать Клиенту Услуги, в объеме и в сроки, предусмотренные Договором и Положением к нему.
3.1.3.Вести учет оказания и оплаты Клиентом оказанных Услуг в соответствии с Заказами.
3.1.4.Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации на Сайте Оператора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ и Договором.
3.1.5.Своевременно информировать Клиента о возникших чрезвычайных ситуациях, затрудняющих или ухудшающих получение Услуг.
3.1.6.Обеспечивать непрерывное подключение Облачной платформы к сети Интернет, принимать меры для устранения неисправностей, перерывов или ухудшения оказания качества Услуг.
3.1.7. Публиковать на Сайте официальные сообщения, связанные с обслуживанием Клиента, вводом новых Услуг, тарифных планов/стоимостью Услуг, изменением Договора и т.д.
3.1.8.Оказывать техническую и информационную поддержку Клиентов путем принятия заявок Клиента, направленных на электронную почту
3d@viewer.dental.
3.1.9.Исполнять иные обязанности, предусмотренные в Договоре.
3.2.Оператор вправе: 3.2.1.Прекращать оказывать действующие Услуги либо вводить новые Услуги, в одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги путем направления уведомления Клиенту не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения изменения. Данное уведомление становится неотъемлемой частью настоящего Договора с даты, указанной в соответствующем уведомлении.
3.2.2.Оператор вправе, оставляя за собой все права по настоящему Договору, приостанавливать оказание Услуг в следующих случаях:
а) при нарушении сроков оплаты, указанных в п. 6.2. Договора;
б) если по обоснованному мнению Оператора использование Клиентом Услуг может нанести ущерб Оператору и/или вызвать сбой технических и программных средств Оператора и третьих лиц;
в) в случае распространения и/или публикации Клиентом любой информации, которая противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, положениям лицензий Министерства связи РФ (Министерства информационных технологий и связи в РФ), и/или ущемляет права третьих лиц;
г) в случае опубликования или распространения Клиентом любой информации или программ для ЭВМ, которая содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним;
д) если оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
е) если Оператор получает соответствующее правомочное указание со стороны какого-либо государственного, регулирующего или иного компетентного органа.
Срок приостановления – до момента устранения Клиентом оснований такого Приостановления, но в любом случае не более 2 (двух) месяцев. Нарушение указанного срока Клиентом является существенным нарушением условий Договора, в этом случае Оператор имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке.
3.2.3. Получать от Клиента информацию, необходимую для исполнения условий Договора.
3.2.4. Привлекать к исполнению Договора третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные.
3.2.5. Оказывать Услугу Клиентам в тестовом режиме: Оператор предоставляет Клиенту тестовый тариф доступа к Услуге. При оказании Услуги в тестовом режиме, Клиенту предоставляется возможность ознакомления с функциональными и иными возможностями Услуги, возможность использовать Услугу по прямому функциональному назначению с целью определения/изучения свойств такой Услуги. Плата за Услугу в тестовом режиме не взимается.
3.3. Клиент обязуется: 3.3.1. Зарегистрироваться в Личном кабинете на Сайте Оператора и предоставить все необходимые запрашиваемые Оператором данные, информацию и документы в соответствии с порядком регистрации Клиента.
3.3.2. Своевременно оплачивать счета Оператора за оказанные Услуги в соответствии со сроком, указанным в п.6.2. Договора.
3.3.3. Обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации своих персональных Авторизационных данных (логин, пароль), используемых для авторизации Клиента при доступе к Личному кабинету и Регистрационной информации.
3.3.4. Незамедлительно уведомить Оператора в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих персональных Авторизационных данных (логин, пароль), используемых для Авторизации Клиента при доступе к Личному кабинету и Регистрационной информации.
3.3.5. Не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
3.3.6. Знакомиться с официальной информацией, связанной с предоставлением Услуг, размещенной на Сайте.
3.3.7. Надлежащим образом выполнять условия Договора.
3.4. Клиент имеет право: 3.4.1. Обращаться к Оператору по всем вопросам, касающимся условий и качества оказываемых Услуг.
3.4.2. Обращаться к Оператору при возникновении необходимости в технической или информационной поддержке по указанной в Договоре в п. 3.1.8 электронной почте.
3.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время, при условии оплаты Оператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
3.4.4. Ознакомиться с функциональными возможностями Программы для ЭВМ в рамках оказания Услуг на Тестовом тарифе.
4.ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ КЛИЕНТА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И ПОДАЧИ ЗАКАЗОВ 4.1.В целях исполнения условий настоящего Договора Оператор предоставляет Клиенту в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты заключения настоящего Договора Авторизационные данные Клиента посредством передачи электронными средствами связи на адрес электронной почты Клиента, указанный в реквизитах настоящего Договора.
4.2.В целях исполнения условий настоящего Договора Клиент авторизуется на Сайте в Личном кабинете, путём ввода в соответствующие поля предоставленных Оператором Авторизационных данных.
4.3.При условии подписания Сторонами соответствующего Положения об оказании Услуги, в случае возникновения потребности в заказе (формировании/изменении) Услуг, Клиент направляет Оператору Заказ по указанной в Договоре в п. 3.1.8 электронной почте.
4.4.В течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления соответствующего Заказа, Оператор предоставляет Регистрационную информацию (подтвержденный Заказ), отображаемую в Личном кабинете, или направляет Клиенту предложение о корректировке или, при отсутствии технической возможности, отказ в исполнении Заказа по электронной почте Клиента, указанной в реквизитах настоящего Договора, что также отображается в Личном кабинете.
5.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ 5.1.В случае если это предусмотрено соответствующими подтверждёнными Заказами, Оператор оказывает Клиенту Услуги на нижеследующих условиях.
5.2.Услуги оказываются Клиенту в порядке, на условиях и с ограничениями, указанными в соответствующем Положении и Заказе.
5.3.Стороны договорились о том, что датой начала оказания Услуг будет дата предоставления Клиенту удалённого доступа к соответствующей Услуге через Сайт - предоставление соответствующей Регистрационной информации в Личном кабинете, требующейся для удалённого использования соответствующих программ для ЭВМ в рамках оказания Услуг. На предоставленную Регистрационную информацию распространяется режим конфиденциальности, предусмотренный разделом 11 настоящего Договора.
5.4.Оператор в срок до 5 (пятого) числа Расчетного периода выставляет Клиенту подписанный Счет, Акт сдачи-приёмки оказанных в Отчетном периоде Услуг (далее - «Акт»). Копии Счета и Акта направляются через Электронный документооборот (ЭДО) и по электронной почте в соответствии с разделом 15 Договора.
5.5.В срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения вышеуказанного Акта от Оператора, Клиент обязан подписать Акт. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Клиент не подписывает предоставленный Оператором Акт сдачи-приемки оказанных Услуг и не предоставляет Оператору письменный мотивированный отказ от приемки Услуг, Услуги считаются принятыми Клиентом в полном объеме, на сумму, указанную в Акте.
5.6.Услуги по настоящему Договору в соответствующем Отчётном периоде считаются оказанными Оператором и принятыми Клиентом в полном объёме с даты подписания Акта за соответствующий Отчётный период или в случае не направления Клиентом мотивированного отказа от подписания Акта по истечении срока, указанного в пункте 5.5. настоящего Договора.
5.7.Особенности оказания соответствующих Услуг и иные существенные условия оказания Услуг устанавливаются соответствующими Положениями.
6.ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 6.1.Все расчёты по настоящему Договору осуществляются в рублях Российской Федерации посредством безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Оператора.
6.2.Клиент обязуется оплачивать Счета, выставленные Оператором согласно пункту 5.4. настоящего Договора, в срок до последнего числа Расчетного периода.
6.3.Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Оператора, указанный в Счете.
6.4.Оказание Услуг на условиях раздела 5 настоящего Договора не подлежит обложению НДС, применяется упрощенная система налогообложения, предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации.
6.5.Стоимость предоставляемого права использования Программ для ЭВМ включается в стоимость соответствующих Услуг.
6.6.По мере необходимости, Стороны осуществляют сверку расчётов по Договору с оформлением двустороннего акта сверки расчётов. Акт сверки расчётов составляется заинтересованной Стороной в двух экземплярах, каждый из которых должен быть подписан уполномоченным представителем этой Стороны и скреплён её печатью. Сторона-инициатор направляет по Электронному документообороту (ЭДО) в адрес Стороны-получателя акт сверки расчётов В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения акта сверки расчётов Сторона получатель должна подписать акт сверки расчётов или направить Стороне инициатору свои письменные мотивированные возражения по поводу достоверности содержащейся в акте сверки расчётов информации. Если в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения акта сверки расчётов Сторона-получатель не направит в адрес Стороны-инициатора подписанный акт сверки расчётов или письменные мотивированные возражения по поводу достоверности содержащейся в нем информации, акт сверки расчётов считается признанным Стороной-получателем в редакции Стороны инициатора.
6.7.Если иное не предусмотрено Договором, услуги оказываются после 100 % оплаты Заказчиком их стоимости (поступления денежных средств Исполнителю).
6.8.Доступ к Сервису и приложениям Сервиса предоставляется удаленно через сеть Интернет.
6.9. В рамках настоящего Договора Заказчику могут быть предоставлены за отдельную плату дополнительные опции и услуги (в том числе дополнительные функциональные возможности Сервиса). Подключение дополнительных опций и оказание дополнительных услуг осуществляется в срок, согласованный с Заказчиком, после их полной оплаты Заказчиком в соответствии с действующими на момент оплаты тарифами Исполнителя.
6.10. Временная недоступность (перерывы в работе) Сервиса, приложений Сервиса, информационных баз, сайтов, Личного кабинета согласно п.4.7. Договора, а также блокировка доступа к Сервису (приложениям Сервиса), полное или частичное приостановление или прекращение обслуживания Заказчика в соответствии с пунктом 4.8. Договора, не влечет продление периода подписки и уменьшение стоимости услуг, а также не является основанием для полного или частичного возврата Заказчику оплаченной им стоимости соответствующих услуг, возмещения убытков или выплаты любых иных сумм в пользу Заказчика.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями Договора, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с условиями Положения и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.Клиенту известны важнейшие функциональные свойства программ для ЭВМ, право использования которых предоставляется на условиях настоящего Договора и Положения в рамках оказания Услуг.
7.3.Оператор не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования программ для ЭВМ.
7.4.В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при оказании Услуг, Стороны соглашаются с тем, что Оператор не несёт ответственность за любые задержки, прерывания, прямой ущерб или упущенную выгоду, потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Оператора.
7.5.Любые убытки, возмещение которых какая-либо из Сторон настоящего Договора вправе потребовать от другой Стороны возмещаются в части, не покрытой неустойкой, которая подлежит уплате Стороной, нарушившей соответствующее обязательство, другой Стороне.
7.6.Ни одна из Сторон ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед другой Стороной за упущенную выгоду и любые другие косвенные потери и их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в оказании каких-либо Услуг, вне зависимости от того могла или нет Сторона предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
7.7.В случае нарушения установленных настоящим Договором сроков оплаты Оператор вправе требовать от Клиента уплаты неустойки в размере 0,1 % от суммы неисполненного денежного обязательства за каждый день просрочки платежа. Клиент обязан уплатить такую неустойку в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Оператора, изложенного в письменной форме.
7.8.Оператор не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Услуг.
7.9.В случае если Клиент посредством использования Услуги обрабатывает персональные данные, то в рамках настоящего Договора Клиент является оператором персональных данных и несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством РФ.